Xalapa, Ver.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en la delegación Veracruz Norte recibió a los impulsores del Modelo de Evaluación y Fortalecimiento de Habilidades Directivas para la competividad (MEFHADIC), el cual permite transitar de la cultura actual a la creación de una cultura de alto desempeño.

         La creciente necesidad de capacitación y actualización permanente de los recursos humanos de las instituciones torna imprescindible la elaboración de planes de capacitación para crear una ventaja competitiva sostenible.

         El proyecto MEFHADIC es un modelo que busca el fortalecimiento de habilidades directivas mediante el desarrollo de nueve competencias: Atención y servicio al cliente, gestión del cambio, liderazgo, toma de decisiones, trabajo en equipo, comunicación efectiva, gestión de la diversidad, pensamiento sistémico y estratégico y gestión de la asociatividad.

         La presentación de resultados de la evaluación 360 grados del MEFHADIC inició su implantación en la delegación Veracruz Norte con la innovadora evaluación del desempeño del cuerpo de gobierno dirigido por Víctor Pérez del Valle Ibarra, delegado del Instituto, quien decidió aplicar este inédito ejercicio a su equipo de trabajo más cercano como muestra de su preocupación por mejorar los servicios y la atención que se otorga a los derechohabientes.

         El MEFHADIC es una herramienta que no se puede desaprovechar,  ya que debemos tener tatuada la cultura de la calidad “y tal compromiso con la calidad es total”, subrayó Pérez del Valle.

          El liderazgo, la buena gestión o coordinación son en el mundo laboral competencias o aptitudes que se entienden como fundamentales en un directivo.  A menudo es difícil identificar en nuestra propia persona si poseemos o no las competencias necesarias para poder llevar a cabo una buena dirección de personas.

         En este sentido, MEFHADIC está orientado a tener una visión global de las principales habilidades directivas que debe poseer un buen directivo y conocer las herramientas para desarrollarlas y potenciarlas.

         Tener capacidad de liderar, motivar influir, son factores necesarios para la actividad directiva, lo que permitirá que la calidad la tengamos en el quehacer diario y que exista corresponsabilidad, liderazgo y trabajo en equipo.

         Asistieron a la presentación de resultados los expertos en la materia e impulsores del proyecto MEFHADIC, licenciadas Caritina Muciño Montoya y Sandra Castellanos Zárate, titulares de la Coordinación de Seguimiento y Difusión de Calidad y de la División de Formación de Calidad, respectivamente, en representación de la licenciada Lourdes del Palacio Flores, titular de la Unidad de Organización y Calidad, lo anterior fue coordinado por el equipo de trabajo de la Coordinación de Calidad y Normatividad.